callcenter

 Communicatie

  

Over ICT (Integrated Computer & Telephony) wordt momenteel enorm veel gezegd en geschreven.

Reitsma ICT helpt u om in de wirwar van oplossingen en toepassingen dé oplossing voor uw bedrijf te vinden. Of het nu gaat om VoIP, VoIP centrales of hosted VoIP, wij implementeren de oplossing die het beste bij u past én die het meeste besparingen oplevert.

 

VoIP (Voice over Internet Protocol) is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een betrouwbaar, veilig en veelzijdig alternatief voor gewone telefonie. Ook u kunt profiteren van de nieuwste mogelijkheden van telefonie over het datanetwerk. Met VoIP stelt Reitsma ICT u in staat om telefoongesprekken te laten verlopen, via Internet of via uw interne (bedrijfs) netwerk. Hiermee kunt u veel kosten besparen én efficiënter werken.

Groot voordeel: met VoIP maakt het niet meer uit vanaf welke plek u belt. U kunt overal waar u de beschikking heeft tot Internet op uw telefooncentrale inloggen.

 

Hosted VoIP

Hosted VoIP is een telefonieoplossing waarbij een bedrijfscentrale voor Voice over IP, niet bij u zelf in het bedrijf geplaatst wordt. Deze functie wordt in dat geval verzorgd door een server in een datacentrum. De VoIP-telefoontoestellen in het bedrijf communiceren met externe server via een internetbreedbandverbinding.
Het grote voordeel van Hosted VoIP is dat u met minimale investeringen eenvoudig gebruik kunt maken van VoIP. U heeft geen dure centrale of infrastructuur meer nodig. Voor een vast bedrag per maand bent u verzekerd van uw eigen Hosted VoIP-centrale met dezelfde kwaliteiten als een eigen centrale in uw bedrijf. Wij vertellen u graag meer over deze dienstverlening.

 

Unified Communications

Doordat uitwisseling van spraak en data via een netwerk verloopt, kunt u telefonie ook integreren in de bedrijfstoepassing die u nu al gebruikt, zoals e-mail of uw CRM-pakket. U bent zo in staat uw dienstverlening te verbeteren, uw kosten omlaag te brengen én uw concurrentiepositie te versterken, omdat u overal en altijd de juiste informatie binnen handbereik heeft.

 

 

De voordelen van VoIP door Reitsma ICT:

  • Profiteren van de nieuwste mogelijkheden van telefonie over het datanetwerk
  • Kosten besparen
  • Efficiënter werken
  • Verbeteren dienstverlening
  • Betrouwbaar, veilig en veelzijdig alternatief voor gewone telefonie
  • Eén aanspreekpunt